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외장하드, 컴퓨터, 노트북 하드디스크, SSD, usb, SD카드, CF카드 등의 메모리 복구와 휴대폰 복구(사진, 동영상, 카톡 대화내용 등)는 현재 상태가 어떤지 정확하게 파악하고 적절한 방법을 동원하여 진행하여야 복구 성공률을 높일 수 있다. 데이터복구 업체별로 전문 엔지니어와 최신장비의 보유 유무에 따라 결과가 달라질 수 있어 신중한 선택이 필요하다.
이든데이터에서는 컴퓨터, 노트북(맥북) 복구, 삭제된 사진복구, 동영상복구, 저장매체 (외장하드 등) 인식불가 복구, 디지털 포렌식복구와 개인정보 영구삭제 등의 항목을 제공한다. 갤럭시S9·S8·플러스·S7·S6 및 아이폰X·8·7·6·플러스 등 최신스마트폰 복구도 지원하며 한글파일, 엑셀파일 복구 및 서버복구(NAS), 랜섬웨어 복구 서비스도 제공한다.
접수와 동시에 담당엔지니어를 배정하여 무료 출장 서비스를 제공하고 있으며, 지역에 따라 택배접수와 원격지원 서비스도 제공하고 있다. 현재 무료출장이 가능한 지역은 강남, 암사, 가산, 성북 등 서울 전 지역과, 경기 용인, 부천, 수원, 인천 연수 등 수도권 전 지역이다.
데이터복구와 관련된 저장매체 모두 비용 할인 대상이며, 카카오톡·라인 등 메신저 복구 도 포함된다. 추가적으로 법원·경찰 제출용 증거감정서가 필요한 경우 발급도 가능하다.
이든데이터 관계자는 이번 비용 할인 이벤트에 대해서 “가격 부담은 줄이고 복원 성공률은 높여 고객의 만족도를 올리기 위해서 진행되며 공임 비용의 최대 30% 까지 할인된 가격으로 적용된다”고 전했다. 자세한 내용은 '이든데이터' 홈페이지나 고객센터에 확인할 수 있다.