최근 여성연구자를 위한 논문컨설팅 서비스를 강화하여 긍정적인 평을 듣고 있는 리더스논문컨설팅(이하 리더스)이 이번에는 여성을 위한 맞춤 무료 논문 상담을 실시한다고 밝혔다.

여성연구자가 많아지면서 논문문의에 대한 관심이 높아지고 있으나 일반적으로 여성을 위한 상담을 진행하는 곳은 많지 않다. 대부분 전화상담 및 방문상담 진행 시 여성보단 일반적인 상담위주로 진행하기 때문에 여성맞춤 상담으로 특화되지 않은 단점이 있다.

리더스 관계자는 “모든 여성 연구자분들이 여성중심의 상담을 원하는 것은 아니지만, 특화된 상담을 원하는 분들도 있다. 일반적으로 상담직원과 논문지도박사가 남성인 경우가 대다수다. 이러한 점이 불편함을 느끼는 여성연구자분들이 있다는 것을 상담을 통해 알게 되었고 이 부분을 개선하고자 ‘여성맞춤 논문상담’을 진행하게 되었다”라고 말했다.

또한 리더스 자체 설문조사에 따르면 ‘논문상담 시 상담사 및 박사가 남자여서 불편했다’는 질문에 여성연구자 중 31%가 ‘그렇다’라고 대답했다. 다른 서비스 품질도 중요하지만 고객의 작은 소리도 쉽게 생각하면 안 된다는 내부 건의 하에 리더스에서는 여성고객들의 이러한 불편함을 줄이고자 여성전문서비스를 실시하게 됐다고 전했다.

리더스의 ‘여성맞춤 논문상담’은 전화상담 및 방문상담을 고객이 원할 시 여성상담사로 진행이 가능하며 지도박사배정 역시 여성박사 중심으로 매칭이 진행된다. 

리더스 관계자는 “16년간 논문을 준비하는 연구자들을 지도하면서 많은 시행착오를 겪었다. 고객마다 상황은 다르지만 논문을 작성하면서 고민하는 본질은 대부분 같은 내용이다. 이를 기반으로 새로운 프로모션 및 특화된 서비스를 진행했고 앞으로도 고객만족도를 높일 수 있도록 최선을 다할 것이다”라고 말했다.

청담역 인근에 위치한 리더스 논문상담 문의는 홈페이지 및 전화로 가능하다.