사이버 보안 전문가 트로이 헌트에 따르면 내셔널웨스트민스터은행과 같은 소매 금융 회사는 항상 철저한 웹사이트 보안에 신경 써야 한다“고 강조했다. 사이버 해커들이 온라인 은행 사이트와 유사한 웹 페이지를 만들어 고객들을 유인하고 경제적 손실을 입힐 수 있기 때문이다. 사이버 해커들의 피싱 사이트에 방문한 고객들은 비밀번호뿐만 아니라 고객 개인 정보, 계좌 번호 등 중요 정보가 노출될 수 있다.
NatWest의 보안 문제를 계기로 많은 IT 전문가들이 조사한 결과 대부분의 은행이 자사 웹사이트에서 HTTPS를 사용하지 않는다는 사실을 발견하기도 해 논란이 증폭되고 있다. 이에 금융업계는 사이버 해커의 유입을 막기 위해 사이버 보안 프로토콜을 구축하는 등 보안 프로그램을 구축하는 데 투자하고 있다.
HTTPS가 설치된 웹사이트는 모든 데이터가 암호화되는 안전한 링크를 제공하며, 암호화된 정보는 은행 측의 허가 없이 변환될 수 없어 매우 유용한 보안 장치로 알려졌다. 주요 은행들과 IT 전문가는 사이버 보안 감시 시스템 업그레이드로 사이버 해커들의 웹 사이트 불법 침입을 예방할 것을 권고하고 있다.
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