XEM(통합 엔드포인트 관리) 공급업체 태니엄(Tanium)이 글로벌 리서치 및 컨설팅 업체 포레스터 컨설팅에 외뢰해 실시한 태니엄의 XEM 플랫폼 ROI 관련 조사 결과를 발표했다.

이번 조사는 2천2백개에서 14만 대의 엔드포인트를 보유하고 있는 태니엄 고객들과의 인터뷰를 통해 확보된 객관적인 데이터로 태니엄 XEM을 구축시 임직원 4만명, 엔드포인트 4만8천대를 보유한 조직이 3년동안 5백5만 달러의 투자 비용 대비 1천8백7만 달러 이상의 비용 대비 효과를 경험할 수 있다고 리포트했다. 이는 3년간 순현재가치(NPV)가 1천2백57만 달러로 증가했으며, ROI는 228% 향상돼 투자 회수 기간이 6개월이 채 걸리지 않았다는 것을 의미한다.

인터뷰 대상자들은 태니엄 XEM 도입 이전, 조직의 엔드포인트 관리 워크플로우 전반에 걸쳐 여러 개의 복잡한 솔루션과 수동 프로세스로 인한 제한된 가시성, 보안 침해, 시간 소모적인 데이터 조정 등 한계가 발생했다고 말했다. 그들은 태니엄 XEM 구축 이후 엔드포인트 관리 프로세스 자동화 및 중앙 관리화를 통해 실시간 가시성과 제어를 확보했다. 이처럼 커다란 이익으로 작용한 ROI는 이번 연구 결과에만 국한되지 않으며, 일반적인 태니엄 고객들도 누릴 수 있는 이점이다. 예를 들어, 태니엄의 고객이자 선도적인 의료 제공업체인 비타스 헬스케어는 두 달 만에 전체 직원 컴퓨터의 98%를 원격으로 업데이트하고, SW 패치 적용 주기를 30일 이상에서 2주 미만으로 단축할 수 있었다.

또한, 이번 연구에서는 SW 라이센스 회수, 엔드포인트 관리 효율성, SW 취약성 감소 및 툴 통합 측면에서 정량화된 태니엄 XEM의 비용 절감, 이점 및 비즈니스 영향도 조사됐다. 한 보험 회사의 사이버 보안 엔지니어 리드는 전체 플랫폼에서 보안 및 데브옵스(DevOps) 팀을 포함한 조직의 여러 기능에 대한 인력 배치를 20%~30% 수준으로 낮췄다. 또 다른 헬스케어 업계의 정보 기술 담당 부사장 겸 CISO는 태니엄 XEM이 10% 감소된 사이버 보험료 비중에서 약 4%~6%를 차지한다고 추정했다. 태니엄을 도입한 복합 조직의 다른 주요 연구 결과는 다음과 같다.

◊태니엄 XEM을 사용해 90%의 엔드포인트에서 발견한 미사용, 미승인 또는 거의 사용하지 않는 SW를 회수해 3년 동안 4백8십만 달러 이상의 비용 절감

◊태니엄 XEM을 사용해 SW 개발, 패치 적용 및 보안 평가 등 작업을 자동화함으로써 엔드포인트 관리 효율성을 60% 향상시켜 3년 동안 총 1백만 달러 이상 비용 절감

◊패치 배포 자동화, 취약점 평가 및 실시간 데이터를 활용해 SW 취약점을 97%까지 감소시켜 3년 동안 7백9십만 달러 규모의 위험 완화 비용 절감

◊DH> 엔드포인트 보안 및 관리도구를 포괄적인 범위로 적용하여 통합율을 70% 향상시켰으며, 3년간 4백1십만 달러 이상 비용 절감

기존 IT 보안 팀은 위험할 수준으로 관리되지 않고 있던 디바이스의 엔드포인트를 적시에 패치하고, 업데이트해야 하는 데 어려움을 겪었다. 태니엄 XEM이 출시되기 이전에 많은 조직의 엔드포인트는 150일 이상 패치되지 않은 상태로 방치된 경우가 많았고, 이로 인해 잠재적인 위협과 침해에 노출됐다. 고객은 99% 이상의 효율성으로 취약성을 확인하고 해결할 수 있게 됐으며, 이를 통해 위험 노출 감소와 컴플라이언스 상태를 개선할 수 있다.

태니엄 XEM에 대한 2024 포레스터 토탈 이코노믹 임팩트(2024 Forrester Total Economic Impact)에 대한 자세한 내용과 추가 조사 결과를 확인하려면 연구 결과를 다운로드하거나, 태니엄 XEM에 대한 최근 TEI 연구의 주요 지표와 및 결과를 토론하는 태니엄과 포레스터 게스트 스피커의 온디멘드 웨비나 세션을 확인하면 된다.

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