데이터복구 전문 '더컴즈' 외장하드복구부터 카카오톡, 스마트폰 복구까지 영역 확대

최근 스마트폰 기술이 발달로 다양한 작업을 휴대폰 하나로 해결할 수 있게 되었다. 전화와 문자에 한정되어 있었던 것이 인터넷 기능이 추가되면서 다양한 기능을 활용할 수 있게 되었다. 실시간 인터넷을 통해 여러가지 정보를 얻을 수 있고 사진 촬영, 동영상 감상, 게임 등 여가 생활을 즐길 수 있고 페이스북, 인스타그램, 카카오톡 등 SNS 메신저 등을 이용하여 다른 사람들과 소통 및 공유도 가능하다. 또한 문서 작성 및 편집 등 전문적인 작업도 가능하여 회사 업무에까지 활용할 수 있다.

하지만 기능의 다양해지고 사용 시간이 늘어나면서 여러가지 문제도 증가하고 있다. 사용 중 부주의로 생기는 침수, 실수로 사진, 동영상, 파일 삭제, 시스템 오류 등 다양한 원인에 의해 휴대폰 고장이 발생하게 되는데 1차적으로는 서비스센터에서 수리 및 교체를 진행하게 된다. 그러나 내부에 저장되어 있는 데이터는 살려내지 못하는 경우도 많은데 이때 중요한 내용들이 있다면 스마트폰복구를 통 해 해결할 수 있다.

데이터복구 전문업체 '더컴즈' 담당자는 "얼마전까지만 해도 외장하드복구, USB복구 등 컴퓨터 관련 데이터복원 문의가 많 았지만 최근에는 핸드폰복구 요청이 급증하였다. 사용 범위가 늘어나면서 중요한 정보를 저장하는 일이 많아졌기 때문이 다. 삭제된 사진, 동영상, 연락처, 카카오톡 대화내용 복구 등 다양한 항목에 대해 접수가 되고 있는데 이때 성공율을 높이기 위해서는 최대한 빨리 전문가에게 점검을 받는 것이 유리하며 침수폰의 경우에는 전원을 절대 켜지 말고 실수로 삭제한 경우에는 비행기모드로 전환을 하여 오버라이트(덮어쓰기)가 되지 않도록 하는 것이 좋다."라고 전했다.

더컴즈에서는 기본적인 전화번호부, 발신수신내역 복구부터 문자메세지, 음성녹음파일 복원 및 카카오톡복구 등을 지원한다. 

갤럭시S10부터 아이폰XS, 아이폰7 등 최신스마트폰 및 아이폰 복구, 샤오미, 화웨이 복구를 지원하며 아이폰 무한사과, 무한로딩 같은 특정 증상에 대한 해결도 가능하다.

카카오톡 메신저의 활용이 늘어나면서 관련 요청도 대폭 늘었다. 삭제된 카카오톡 대화내용 복구, 보이스톡, 저장기간 만료된 첨부파일 복구 등을 지원한다. 

모든 스마트폰복구는 디지털 포렌식 기술을 적용하여 진행이 가능하며 위변조가 없다는 사실을 증명하여 경찰서, 법원 제출용 증거감정서 작성도 제공하고 있다. 이를 통해 사기, 미투(성추행, 성폭행), 보이스피싱 등의 범죄소송 및  불륜으로 인한 이혼소송에서 상대방의 잘못을 입증하기 위한 법적 증거로서 활용할 수 있다.

추가적으로 컴퓨터, 노트북 수리 및 하드디스크, USB메모리 복원 등 저장장치에 대한 해결도 가능하다. 파티션삭제와 배드섹터, 파손·화재 등에 의한 인식불가 등의 원인에 따라 삭제된 파일 복구, 한글, 엑셀 등의 문서 복원을 지원하고 보이스레코더에서 사용하는 SD카드 복구 등도 가능하다.

또한 컴퓨터, 노트북 전원이 안켜질때, 부팅이 안될때, 화면이 안나올때 등 불량 증상이 있는 경우 메인보드, 파워서플라이, 그래픽카드 등의 부품 점검을 통해 수리 및 교체를 진행하며 윈도우 설치, 포맷 등의 서비스도 제공한다. 애플 맥북, 아이맥 수리 및 노트북 키보드, 배터리 교체도 처리가 가능하다.

꾸준히 발생하고 있는 매그니베르, 소디노키비 랜섬웨어 복구 및 기업 서버복원(나스복구)도 높은 성공율로 지원하고 있다.

현재 서울·인천·경기 구리 등 수도권 전지역에 대해 무료 출장 서비스를 통한 점검을 진행하고 상황에 따라 센터내방, 택배 접수, 원격지원 서비스 업무도 가능하다. 1월 말까지 모든 데이터복구 작업에 대해 최대 30% 공임 비용 할인 이벤트를 진행중이다.

자세한 내용은 데이터복원 전문기업 '더컴즈' 홈페이지 및 고객센터에서 확인 할 수 있다.