기업 홈페이지 제작 전문 업체 아워웹이 고객 만족을 위해서 ‘100% 안심 보증제도’를 새롭게 도입했다고 밝혔다. 

이 보증제도는 홈페이지 제작 시 결과물이 고객의 기대에 미치지 못할 경우, 전액 환불을 보장하는 정책이다. 

아워웹은 2024년 이 제도를 처음 시행하며 고객 만족도와 신뢰도 향상을 목표로 삼았다고 밝혔다.

현재까지 아워웹이 제작한 웹사이트 제작 누적 건수 390건 이상에 달하며, 이미지사와 직접 계약을 맺어 다양한 유료 이미지 라이선스를 확보하고 있다. 특히 아워웹의 모든 디자인은 프로젝트 성격에 맞춰 전문 디자인팀이 담당하며, 저작권을 철저히 준수해 진행한다.

아워웹 관계자는 “홈페이지 제작 과정은 추상적인 컨셉을 구체적으로 구현하는 작업이기 때문에 고객들이 결과물에 대한 우려를 가질 수 있다. 이러한 고객들의 걱정을 해소하고자 100% 안심 보증제도를 도입했다. 제도 도입 이후 현재까지 환불 사례가 한 건도 없다"며 "또한 홈페이지 제작 과정에서 고객에게 예산을 요청하지 않으며, 정찰제를 운영해 가격 정보를 명확히 공개하고 있다"고 말했다.

홈페이지 제작 관련 자세한 내용은 아워웹의 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.